Equitalia mette
a disposizione dei contribuenti un nuovo strumento per tenere sempre sotto
controllo le cartelle di pagamento. Da oggi, infatti, è attiva
un’ulteriore modalità di utilizzo dell’estratto conto on line, il servizio
che da circa un anno consente di verificare direttamente dal computer la
propria situazione aggiornata relativa a debiti tributari, procedure di
riscossione, sospensioni e rateazioni.
Grazie a una nuova funzione attivabile direttamente sul web, ora tutti gli
intermediari abilitati ai servizi telematici dell’Agenzia delle Entrate
possono ricevere la delega per accedere all’estratto conto dei propri
assistiti. Il professionista di fiducia avrà così la possibilità di
fornire assistenza ai clienti in modo più immediato ed efficace.
Il servizio estratto conto di Equitalia è accessibile ai singoli utenti
attraverso un sistema di identificazione basato su credenziali personali
di accesso. A oggi i contribuenti che hanno verificato su Internet la
propria situazione sono stati 1,4 milioni, con punte di 16 mila contatti
giornalieri. Un trend in continuo aumento e che, con il sistema delle
deleghe, è destinato a crescere in modo esponenziale.
La nuova modalità di accesso all’estratto conto rientra nella strategia di
ampliamento dei servizi ai contribuenti che punta sulla operatività on
line come ulteriore canale di contatto in aggiunta agli sportelli. In
quest’ottica è stata aperta nell’home page di tutti i siti Internet del
Gruppo Equitalia una nuova finestra che consente ai contribuenti di
accedere in modo più immediato ai servizi web: oltre all’estratto conto, è
possibile ricevere assistenza e richiedere informazioni, calcolare il
proprio piano di rateazione ed effettuare pagamenti. In pratica, uno
sportello virtuale sempre attivo ovunque ci si trovi.
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